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Assurance qualité



Notre offre d'intégration comprend tous les services professionnels nécessaires pour satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Nous possédons des connaissances approfondies dans la planification, le conseil, les services d'intégration personnalisés, la formation, la gestion de programme de transformation digitale, l'assistance et la maintenance logicielle.


Nos écosystèmes s'appuient sur les fondamentaux décrits ci-dessous :

Interfaçage

Grâce à des protocoles universels d’échange, nos solutions disposent d’adaptateurs standards et peuvent s’interfacer facilement avec tous vos serveurs Host actuels (CMS, Core Banking, TMS, CRM…)
L’architecture de nos écosystèmes facilite le déploiement des nouveaux produits et services digitaux dans les réseaux d’agences en les rendant agnostiques vis à vis des systèmes Host.
Nos solutions sont conformes aux standards de paiements internationaux et permettent un échange direct avec les systèmes de pré-compensation internes ou externes.

Sécurité

Nos solutions sont basées sur des méthodes d’authentification forte qui mettent en place des environnements de confiance pour les clients de l'agence et son personnel.
Nous évaluons en temps réel le niveau de risque de chaque transaction en se basant sur des algorithmes intelligents intégrés en standard dans les applications selon vos règles et paramètres. La solution est dotée aussi de mécanismes automatiques d’apprentissage à partir des cas détectés permettant d’enrichir les règles de gestion des risques.
Nos écosystèmes peuvent déclencher des alertes et notifications pour chaque événement en agence. Ces alertes sont diffusées en temps réel au personnel en charge de la supervision.

Modularité

Nos écosystèmes se présentent comme des solutions complètes pour toutes les activités d’agences, ou bien, en une solution spécifique pour un ou plusieurs domaines métiers dans l’agence, comme par exemple les services de prépayés, les portefeuilles électroniques, les services de paiements, la gestion des cartes, la gestion de trésorerie, les paiements de factures, la communication, …
Nos modules disposent d'un ensemble d’applications paramétrables qui permettent d’établir un lien virtuel avec vos équipement en agence.

Multi-devise

Nos applications sont multi-devises et s'adaptent facilement aux opérations de Change de l'agence. Les taux de conversion peuvent être maintenus dans le système ou récupérés à partir d’un référentiel externe. L'émission instantanée de cartes est également multi-devises et paramétrable selon vos règles.

Multi-langue

Nos solutions sont multi-langues et permettent à chaque client ou collaborateur de sélectionner sa langue de communication préférée. Cette langue sera utilisée via son interface numérique et pour toute communication d’agence (relevés, lettres, notifications SMS, etc...).

Edition

Nos applications permettent l’extraction et la transformation des données HOST en rapports, relevés, factures, attestations, lettre selon plusieurs formats dont : Papier, fichiers PDF, XLS, CSV formats, Ms Word, etc.